07
Jul
Capacitación de certificación de conductor Tap2Ride NEMT (Curso expreso en línea)
Free
Brindar un curso de capacitación en línea completo y conciso para conductores de transporte médico que no sea de emergencia (NEMT), que les permita brindar servicios de transporte seguros, eficientes y de calidad a los clientes de Tap2Ride.
Curriculum
- 4 Sections
- 16 Lessons
- 4 Hours
Expand all sectionsCollapse all sections
- Módulo 1: Introducción a NEMT y Tap2Ride (1 hora)5
- Módulo 2: Operación y Mantenimiento de Vehículos (1 hora)5
- Módulo 3: Seguridad y Confort del Pasajero (1 hora)5
- 3.1Procedimientos de embarque y desembarque de pasajeros.
- 3.2Uso adecuado de elevadores, rampas y sistemas de seguridad para sillas de ruedas
- 3.3Entender y ayudar a los pasajeros con ayudas a la movilidad.
- 3.4Prácticas de conducción segura para garantizar la comodidad de los pasajeros
- 3.5Módulo 3: Seguridad y Confort del Pasajero15 Minutes2 Questions
- Módulo 4: Atención al Cliente y Comunicación (1 hora)5
- 4.1Comunicación efectiva con pasajeros, cuidadores y personal médico
- 4.2Abordar las inquietudes y quejas de los pasajeros.
- 4.3Capacitación en sensibilidad para trabajar con poblaciones diversas
- 4.4Técnicas de Resolución de Conflictos y Desescalada
- 4.5Módulo 4: Atención al Cliente y Comunicación15 Minutes2 Questions
